Общие положения
Индивидуальный предприниматель Коновалова Полина Михайловна, ИНН: 771319178499, ОГРНИП: 325774600391351, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на получение платных онлайн-услуг «Школа мышления о международных процессах» с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Текст настоящей Оферты размещен на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://obscura-space.ru (далее — Сайт), а также может направляться Исполнителем Заказчикам в электронной форме по электронной почте, через мессенджеры, агрегаторы и иные дистанционные каналы связи.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – настоящий документ, размещенный в сети Интернет на сайте Исполнителя, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на оказание образовательных услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Оферта является публичным предложением в соответствии с действующим законодательством.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством оплаты выбранного Тарифа полностью либо внесения первого платежа в размере, предварительно согласованном Сторонами при оформлении заказа. Договор считается заключённым с момента исполнения Заказчиком соответствующего платёжного обязательства по правилам пункта 4.7 настоящей Оферты. Передача сведений о платеже Исполнителю не является дополнительным условием заключения Договора.
Онлайн-курс – совокупность образовательных материалов, лекций, практических заданий и иных материалов, объединенных общей тематикой и структурированных в рамках программы обучения «Школа мышления о международных процессах», доступ к которым предоставляется Заказчику дистанционно посредством сети Интернет.
Программа онлайн-курса - содержание и структура онлайн-курса, включающие перечень модулей, уроков, лекций, практических заданий, методических материалов, а также последовательность их прохождения и продолжительность обучения.
Тариф - установленный Исполнителем объем услуг и условий участия в онлайн-курсе,
различающийся по набору образовательных материалов, наличию практических заданий, проверке заданий куратором, доступу к коммуникации с кураторами, сроку доступа к материалам и иным параметрам оказания услуг.
Онлайн-платформы – специализированные сервисы и (или) программное обеспечение, используемые Исполнителем для оказания услуг дистанционно, в том числе сервисы видеосвязи и организации онлайн-встреч.
Мессенджеры – информационные системы и (или) программы для обмена сообщениями и проведения аудио- и видеосвязи в режиме реального времени (в том числе Telegram, WhatsApp, Zoom), используемые Сторонами для взаимодействия.
Доступ к услугам - предоставление Заказчику персональной возможности пользоваться материалами онлайн-курса, размещенными на образовательной платформе Исполнителя, включая просмотр уроков, получение методических материалов, выполнение практических заданий и участие в предусмотренных программой коммуникационных каналах.
Заказчик – физическое лицо (гражданин) или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей Оферты.
Обучающийся – Заказчик, непосредственно проходящий обучение, либо иное физическое лицо, указанное Заказчиком при заключении Договора как получатель образовательных услуг.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Исполнитель осуществляет обработку персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на получение рекламной рассылки – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS-сервисов и (или) электронной почты Исполнителя.
II. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к онлайн-образовательной программе «Школа мышления о международных процессах», а Заказчик обязуется оплатить такие услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. После оплаты услуги и предоставления персональных данных Заказчик имеет право на получение услуг в объеме и на условиях, указанных в разделе III настоящей Оферты.
2.3. Услуги направлены на получение Заказчиком системных знаний в области международных отношений, мировой политики и международной аналитики посредством освоения образовательной программы Исполнителя.
2.4. Образовательная программа реализуется в дистанционном формате через онлайн-платформу Исполнителя и включает теоретические материалы, практические материалы и дополнительные образовательные материалы в зависимости от выбранного тарифа.
2.5. В рамках обучения Заказчику предоставляется доступ к одному из следующих тарифов образовательной программы:
2.5.1. Тариф «Наблюдатель» В рамках тарифа Заказчику предоставляется доступ к образовательной программе, включающей:
— Блок I. Азбука международных отношений; — Блок II. История мирового порядка; — Блок III. Теории международных отношений и аналитика; — Блок IV. Региональные перспективы.
Тариф включает базовые видеолекции, теоретические подкасты, конспекты и автоматизированные тесты. Доступ к материалам предоставляется в течение 4 (четырех) месяцев с даты открытия доступа к образовательным материалам по пункту 3.12.
2.5.2. Тариф «Аналитик» Включает все возможности тарифа «Наблюдатель», а также:
— практические лекции; — аналитические подкасты; — практические задания; — проверку выполненных заданий куратором; — развернутую обратную связь по заданиям; — возможность задавать уточняющие вопросы; — участие в закрытом Telegram-чате; — участие в потоковых мероприятиях; — библиотеку международника.
Доступ к материалам предоставляется в течение 6 (шести) месяцев с даты открытия доступа к образовательным материалам в соответствии с пунктом 3.12. Кураторская поддержка осуществляется в течение 4 (четырех) месяцев с даты акцепта Оферты в соответствии с пунктом 3.12.
2.5.3. Тариф «Стратег» Включает все возможности тарифа «Аналитик», а также:
— эксклюзивные лекции; — эксклюзивные подкасты; — задания по сценарному планированию и долгосрочному прогнозированию; — бонусный модуль «Феминистские и постструктуралистские подходы»; — бонусный модуль «Латинская Америка»; — бонусный блок V «Современные кризисы и будущее»; — подборку источников для мониторинга мировой политики.
Доступ к материалам предоставляется в течение 1 (одного) года с даты открытия доступа к образовательным материалам в соответствии с пунктом 3.12. Кураторская поддержка осуществляется в течение 6 (шести) месяцев с даты акцепта Оферты в соответствии с пунктом 3.12.
2.6. Исполнитель размещает видеозаписи и письменные материалы согласно программе, указанной в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
2.7. Обучение организуется по потокам. Даты начала и завершения освоения образовательной программы (срок обучения), а также порядок проведения предусмотренных программой мероприятий доводятся до сведения Заказчика до акцепта Оферты и фиксируются в условиях выбранного потока. Создание личного кабинета и направление сведений для входа до даты начала потока являются техническим подключением и сами по себе не означают начала обучения либо открытия учебных материалов. Сроки доступа к материалам и кураторской поддержки определяются по пункту 3.12 и Приложению № 1 и могут отличаться от срока освоения программы.
2.8. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указанными в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
2.9. Моментом окончания услуг считается оказание услуг Исполнителем в объеме и сроках, указанных в настоящей Оферте.
2.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
2.11. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
2.12. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом I и пунктом 4.7. Заказчик предоставляет сведения, необходимые для оформления заказа и исполнения Договора, в порядке, предусмотренном разделом III. Непредоставление необходимых для оказания Услуг данных может препятствовать предоставлению доступа, но само по себе не изменяет момент заключения Договора.
III. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте https://obscura-space.ru. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные посредством заполнения Яндекс-анкеты: ФИО, номер телефона, ссылка личного Телеграм.
3.2. После заполнения обязательных полей заявки лицо подтверждает достоверность предоставленных сведений и направляет заявку посредством соответствующей функции Сайта. При оформлении заявки лицо подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты. Если для обработки персональных данных требуется согласие, оно запрашивается и оформляется отдельно от акцепта Оферты. Согласие на получение рекламных сообщений, если оно запрашивается, оформляется отдельно и не является условием заключения Договора.
3.3. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не является согласием на обработку персональных данных. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика (Обучающегося) при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований, в том числе в целях заключения и исполнения Договора. В случаях, когда необходимо согласие субъекта персональных данных, оно оформляется отдельно и может быть отозвано в установленном законом порядке. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку данных при наличии иных законных оснований.
3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, производит оплату стоимости Услуги в соответствии с разделом IV настоящей Оферты.
3.5. После исполнения Заказчиком согласованного при оформлении заказа обязательства по оплате, в том числе внесения предусмотренного графиком первого платежа, Исполнитель обеспечивает первоначальное техническое подключение не позднее 3 (трёх) рабочих дней. Для участия в первом занятии потока Заказчику до оплаты сообщаются дата начала обучения и срок оплаты, необходимый для своевременного подключения. При оплате до указанного срока Исполнитель обеспечивает техническое подключение и предусмотренный программой доступ, необходимые для участия в первом занятии, не позднее даты его проведения. При оплате после указанного срока либо при отсутствии установленного срока подключения действует общий трёхдневный срок; до оплаты Заказчику сообщается порядок присоединения к потоку, в том числе возможность участия в первом занятии и получения предусмотренных Тарифом услуг при более позднем подключении. Техническое подключение само по себе не изменяет дату начала обучения. Права Заказчика при нарушении согласованных сроков оказания услуг сохраняются.
3.5.1. Предоставление доступа осуществляется автоматизированным способом посредством создания личного кабинета на образовательной платформе либо иным способом, обеспечивающим получение Заказчиком (Обучающимся) предусмотренных выбранным Тарифом образовательных услуг.
3.5.2. В случае нарушения работы автоматизированных систем, включая неисправности платёжных сервисов, задержки передачи информации об оплате и ошибки интеграции используемых платформ, Исполнитель вправе предоставить доступ в ручном режиме, в том числе посредством самостоятельного создания личного кабинета, активации учётной записи и направления необходимых сведений для авторизации.
3.5.3. Обязательство по первоначальному техническому подключению считается исполненным, когда Заказчику (Обучающемуся) предоставлена возможность авторизации, а необходимые для входа сведения направлены по согласованному каналу связи. Создание учётной записи без возможности входа не является предоставлением технического доступа. Исполнение указанного обязательства не означает оказания в полном объёме образовательных услуг либо открытия всех материалов курса.
3.5.4. Если в информационных системах Исполнителя отсутствует подтверждение оплаты, о совершении которой сообщает Заказчик, проверка платежа осуществляется в порядке, установленном пунктом 4.11 настоящей Оферты. Отсутствие автоматического уведомления не является доказательством неоплаты и само по себе не изменяет срок предоставления доступа при фактически исполненном обязательстве по оплате.
3.5.5. При возникновении технических обстоятельств, препятствующих своевременному предоставлению доступа, Исполнитель принимает разумные меры по их устранению, при необходимости использует альтернативные технические способы предоставления услуг и информирует затронутых Заказчиков о возникшей ситуации и порядке её разрешения.
3.5.6. Если первоначальный доступ к предусмотренным программой образовательным материалам предоставлен позднее даты начала соответствующего потока по причинам, связанным с организацией оказания Услуг Исполнителем, срок доступа к материалам исчисляется со дня их фактического открытия по правилам пункта 3.12. Отдельное повторное продление за тот же период задержки не производится. Последствия пропуска занятий и иных мероприятий разрешаются с учётом содержания Тарифа и законодательства Российской Федерации.
3.6. Онлайн-курс представляет собой образовательную программу, структурированную по тематическим блокам и неделям обучения. Программа курса включает видеолекции, практические лекции, подкасты, текстовые материалы, тестовые задания, практические задания, индивидуальные задания, дополнительные материалы и бонусные модули в зависимости от выбранного тарифа. Подробное содержание программы курса указано в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
3.7. Доступ к материалам курса предоставляется посредством открытия соответствующих разделов и уроков на используемой Исполнителем образовательной платформе или иным предусмотренным Офертой техническим способом. Исполнитель определяет последовательность их размещения в пределах программы и расписания соответствующего потока, без одностороннего изменения согласованных сроков, содержания и объёма Услуг.
3.8. В рамках оказания услуг Заказчику могут предоставляться:
– видеолекции;
– практические лекции;
– аудиоматериалы (подкасты);
– текстовые материалы и конспекты;
– тестовые задания;
– практические задания;
– индивидуальные задания;
– дополнительные образовательные материалы;
– обратная связь от кураторов (в зависимости от выбранного тарифа);
– участие в потоковых мероприятиях (дискуссионные клубы, консультации, дебаты и иные мероприятия) в зависимости от выбранного тарифа;
– доступ к закрытому Telegram-чату (в зависимости от выбранного тарифа);
– библиотека международника (в зависимости от выбранного тарифа);
– подборка источников для мониторинга мировой политики (в зависимости от выбранного тарифа).
3.9. На тарифах, предусматривающих выполнение практических и (или) индивидуальных заданий, Заказчик вправе направлять выполненные задания для проверки кураторам курса. Проверка заданий осуществляется в срок до 5 (пяти) рабочих дней с момента их направления Заказчиком.
3.10. Выполнение практических и (или) индивидуальных заданий не является обязательным условием для получения доступа к последующим материалам курса и не влияет на порядок открытия уроков.
3.11. Взаимодействие Заказчика с Исполнителем и кураторами в рамках курса может осуществляться через образовательную платформу, а также через коммуникационные каналы в мессенджере Telegram.
3.12. Доступ к материалам курса предоставляется:
– по тарифу «Наблюдатель» — в течение 4 (четырёх) месяцев с даты открытия доступа к образовательным материалам, определяемой пунктом 3.12.1;
– по тарифу «Аналитик» — в течение 6 (шести) месяцев с даты открытия доступа к образовательным материалам, определяемой пунктом 3.12.1;
– по тарифу «Стратег» — в течение 1 (одного) года с даты открытия доступа к образовательным материалам, определяемой пунктом 3.12.1. Кураторская поддержка предоставляется:
– по тарифу «Аналитик» — в течение 4 (четырёх) месяцев с даты акцепта Оферты в соответствии с пунктом 4.7;
– по тарифу «Стратег» — в течение 6 (шести) месяцев с даты акцепта Оферты в соответствии с пунктом 4.7.
3.12.1. Датой открытия доступа к образовательным материалам считается день, когда Заказчику (Обучающемуся) впервые предоставлена реальная возможность использования материалов, предусмотренных соответствующим этапом программы. Создание личного кабинета до открытия материалов не является началом срока доступа. По общему правилу учебные материалы открываются не ранее сообщённой Заказчику даты начала потока. Продолжительность доступа и кураторской поддержки соответствует выбранному Тарифу и Приложению № 1. Срок кураторской поддержки исчисляется с даты акцепта Оферты в соответствии с разделом I и пунктом 4.7 настоящей Оферты, в том числе при согласованной частичной оплате — с момента исполнения обязательства по внесению первого платежа. Он не зависит от даты начала потока, технического подключения или открытия образовательных материалов. Исполнитель обеспечивает возможность получения предусмотренной Тарифом кураторской поддержки в течение указанного срока. Время и способы предоставления кураторской поддержки определяются условиями соответствующего Тарифа и сообщённым Заказчику порядком оказания услуг. Даты общих мероприятий потока определяются расписанием и не изменяются автоматически в связи с индивидуальной датой открытия доступа к материалам.
3.12.2. Если в течение срока доступа образовательные материалы оказались фактически недоступны вследствие обстоятельств, относящихся к сфере ответственности Исполнителя, и равнозначный доступ не был обеспечен иным способом, Исполнитель продлевает срок доступа на суммарную продолжительность подтверждённой недоступности. Продолжительность определяется по техническим данным платформы, обращениям Заказчика и иным допустимым доказательствам, с учётом фактической возможности использования материалов.
3.13. Образовательные услуги оказываются Заказчику либо указанному им физическому лицу (Обучающемуся), в пользу которого Заказчик заключил Договор. Сведения об Обучающемся, необходимые для оказания услуг, предоставляются при оформлении заказа с соблюдением законодательства Российской Федерации о персональных данных.
3.14. Момент оказания услуг.
3.14.1. Обязательство по предоставлению доступа к образовательным материалам соответствующего этапа программы считается исполненным с момента обеспечения реальной технической возможности использовать предусмотренные для этого этапа материалы. Предоставление доступа к отдельным материалам не подтверждает оказания всех иных услуг, входящих в выбранный Тариф.
3.14.2. Услуги по предоставлению раздаточных и учебных материалов в электронном виде считаются оказанными с момента размещения таких материалов на образовательной платформе и открытия доступа к ним Заказчику.
3.14.3. Услуги по предоставлению обратной связи по практическим и (или) индивидуальным заданиям считаются оказанными с момента направления Заказчику ответа куратора, комментариев, рекомендаций либо результатов проверки выполненного задания через образовательную платформу или иные используемые средства коммуникации.
3.14.4. Услуги по проведению онлайн-встреч, консультаций, дискуссионных клубов, дебатов и иных мероприятий считаются оказанными в момент их фактического проведения Исполнителем независимо от присутствия Заказчика на таком мероприятии при условии его надлежащего уведомления о дате и времени проведения.
3.14.5. Размещение записи проведённого мероприятия и открытие к ней доступа подтверждают предоставление записи как самостоятельного материала курса. Если выбранный Тариф предусматривает участие Обучающегося в онлайн-встрече, консультации или ином интерактивном мероприятии, предоставление записи само по себе не заменяет обязанность провести такое мероприятие в предусмотренном Договором формате.
3.15. Неиспользование Заказчиком (Обучающимся) надлежащим образом предоставленных материалов, неучастие в надлежащим образом организованных и своевременно доведённых до его сведения мероприятиях либо невыполнение заданий сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем оказании услуг Исполнителем. Настоящее условие применяется при условии, что Заказчику (Обучающемуся) была обеспечена реальная возможность получения соответствующих услуг и Исполнитель исполнил обязательства по Договору.
3.16. Исполнитель вправе вносить изменения в структуру, последовательность или формат отдельных материалов курса, не изменяя при этом общий объем и содержание образовательной программы.
3.17. Факт оказания услуг определяется с учётом фактически исполненных обязательств по выбранному Тарифу, в том числе положений пункта 3.14 настоящей Оферты. Подписание отдельного акта оказанных услуг не требуется, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением Сторон. Отсутствие замечаний Заказчика в течение 3 (трёх) календарных дней после оказания соответствующей услуги может учитываться наряду с другими доказательствами её надлежащего оказания, но само по себе не свидетельствует об исполнении всех обязательств Исполнителя по Договору и не ограничивает установленные законом права Заказчика.
3.18. В процессе оказания образовательных услуг возможно возникновение временных технических неисправностей, перебоев в работе образовательной платформы, ограничений доступа к отдельным материалам, нарушения функционирования средств коммуникации, передачи данных и иных технических обстоятельств, препятствующих использованию предусмотренных Договором образовательных ресурсов.
При возникновении таких обстоятельств Исполнитель принимает разумные и доступные ему меры для восстановления возможности надлежащего оказания образовательных услуг.
3.18.1. В целях обеспечения непрерывности образовательного процесса, в том числе при технических неисправностях, Исполнитель вправе временно или постоянно изменять используемую образовательную платформу, программное обеспечение, информационные системы и иные технические средства предоставления образовательных услуг.
Такая замена осуществляется без необходимости заключения дополнительного соглашения с Заказчиком, если она носит исключительно технический или организационный характер, не изменяет согласованные содержание, объём, стоимость и сроки оказания образовательных услуг, не ухудшает предусмотренные выбранным Тарифом условия обучения и не возлагает на Заказчика дополнительные расходы.
Исполнитель обеспечивает предоставление Заказчику (Обучающемуся) информации, необходимой для использования новой платформы, в том числе сведений о порядке авторизации и получения доступа к образовательным материалам.
IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ